NOS SERVICES POUR VOUS
SEREO est le centre de services suisse pour les organisations de recyclage et de protection de l’environnement. Notre équipe fournit des prestations sur mesure dans les domaines de la gestion de secrétariats, de l’informatique, de la logistique, des ventes, des finances, du marketing et de la communication d’entreprise. Grâce à des «Service Level Agreements» individuels, votre organisation choisit exactement les modules pour lesquels une aide est nécessaire. Vous avez ainsi accès à des connaissances spécialisées à des conditions compétitives et gardez toujours le contrôle de l’orientation stratégique.
Gestion de
secrétariats
Nous conseillons et soutenons les conseils d’administration, les comités et les membres. Pour cela, nous coordonnons les échanges avec les partenaires externes, nous nous chargeons de répondre aux demandes, et nous préparons et organisons les séances et les assemblées générales.
Informatique
Depuis plus de 15 ans, nous exploitons et développons un système ERP multi-tenant et basé sur le cloud. Celui-ci est hébergé dans l’un des centres de calcul les plus sûrs d’Europe (FINMA-compliant), est connecté au plus grand Internet Exchange Point (IXP) de Suisse et répond aux normes les plus récentes en matière de protection des données (LPD et RGPD).
Supply Chain
Nous développons des concepts logistiques individuels pour chaque fraction de matières valorisables. Nous pouvons notamment proposer l’organisation et l’administration des transports, l’indemnisation automatisée des points de collecte ainsi que la surveillance et les rapports sur les flux de quantités. Nous proposons en outre l’indexation des points de collecte avec des coordonnées géographiques et leur représentation dans la «carte de recyclage».
Ventes
Nous disposons d’un service externe actif dans toute la Suisse et proposons des solutions individuelles pour chaque système de collecte dans les domaines du conseil aux points de collecte, de l’administration des commandes ou de l’expédition et de la facturation des infrastructures de collecte.
Finances
Nous exploitons un portail hautement sécurisé pour la saisie des contributions de recyclage anticipées et la tenue d’une comptabilité clients apte à la révision. Cela inclut également les décomptes de TVA, les bilans trimestriels et annuels, les rapports d’activité et la gestion du personnel.
Marketing
Notre marketing professionnel crée des contenus dans le domaine analogique et numérique. Nous mettons en œuvre des campagnes nationales d’information et de sensibilisation sur tous les canaux, des affiches aux annonces en passant par les réseaux sociaux. Pour chaque matière valorisable, nous développons et promouvons l’infrastructure de collecte appropriée.
Communication d'entreprise
Nous nous chargeons de la communication interne vis-à-vis des membres et assurons le positionnement des organisations vis-à-vis des parties prenantes telles que les médias, les politiques et les pouvoirs publics par le biais du travail médiatique, des relations publiques et des affaires publiques. L’établissement du rapport de durabilité en fait partie.